【セミナー】企業内研修にてビジネスライティングについて講演しました

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大手化粧品会社の企業内ライティング研修を担当させて頂きました。
前回は女性顧客に向けての文章の書き方や構成法でしたが、今回は取引先や社内業務において有効なライティングスキルについて。メールに絞って以下のように構成しました。

◆ビジネスライティングの原則
◆取引前後・社内メールで気をつけたいこと
◆ビジネスメールのコツ(型・返信・依頼・交渉・お詫びなど)
◆開封・返信率をあげるための件題のつけ方
◆誤認をふせぐための箇条書きの方法(ワーク形式)
◆印象をあげるための4つのルール
◆依頼メールのリライト(ワーク形式)

参加して頂いた皆さまからは、

「普段なにげなく使用しているメールですが、復習できてよかった」
「恋愛と絡めた説明が印象的だった! メールの文章の大切さを再確認できた」
「NG例はまさに自分が普段行なってしまっていることだったので、どきっとした」
「ワークもあったのでその場で復習できた。早速これから実践できそう」

など、嬉しい感想をたくさん頂きました。顔の見えない相手に対して、どのような印象をもたらすかのカギを握っているのはやはり文章力。ビジネスを円滑にすすめるための糧にして頂ければ、大変嬉しく思います。

このような素敵な機会をいただきまして、ありがとうございました!

2016-02-10 | Posted in WorksComments Closed 

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